Filters 계정 및 데이터 삭제
BlueTag는 Filters(com.bluetag.filters)를 운영합니다. 개인정보 및 고객 지원 문의: hsb5975@naver.com.
앱에서 삭제
Filters → 설정 → 내 계정 → 계정 삭제를 선택합니다. 같은 Google 또는 Apple 계정으로 다시 로그인하고 삭제 안내를 읽은 뒤 확인합니다. AI 분석이 진행 중이면 완료된 후 다시 시도해주세요.
앱 없이 삭제 요청
hsb5975@naver.com으로 제목을 ‘Filters 계정 삭제’로 하여 요청해주세요. Filters 계정에 연결된 이메일에서 보내고 로그인 제공자를 알려주세요. 해당 이메일에 접근할 수 없다면 상황을 알려주시면 다른 소유 확인 방법을 안내합니다. 비밀번호·인증번호·신분증은 보내지 마세요. 전체 계정 대신 특정 데이터 삭제를 요청할 수도 있습니다.
삭제되는 항목
Filters 로그인 계정, 필터와 업로드한 대표 이미지, 댓글, 좋아요, 즐겨찾기, 저장한 작업, AI 분석 및 과거 AI 이미지 기록이 삭제됩니다. 기기에 저장한 사진은 원격으로 삭제하지 않습니다.
별도 보관될 수 있는 항목
구매 검증·이용·부정 이용 방지 기록과 운영 조치 이력은 환불, 중복 구매 방지, 분쟁, 안전, 이의 처리 목적으로 남을 수 있습니다. 현재 자동 만료 기한은 없으며 별도 보관·삭제 검토를 요청할 수 있습니다. 접수 중인 신고는 처리하는 동안 보관하고 종결된 신고 내용과 증거는 처리일로부터 180일 후 삭제합니다. 스토어 제공자의 거래 기록에는 해당 제공자의 정책이 적용됩니다.
구독 해지
계정 삭제만으로 Google Play 또는 App Store 구독이 자동 해지되지 않습니다. 향후 갱신을 중단하려면 스토어에서 구독을 관리·해지해주세요. 계정 삭제 요청에는 활성 구독이 필요하지 않습니다.
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