FILTERS ·

Exprésate con libertad.
Cuidémonos entre todos.

Cualquier persona puede compartir filtros propios en Filters y conversar mediante comentarios y me gusta. Estas normas se aplican a los filtros públicos, portadas, nombres, descripciones, comentarios y resultados de IA.

1. Normas compartidas

2. Cómo reportar

Usa Reportar en el detalle de un filtro, un comentario o un resultado de IA. Elige una categoría y explica los motivos concretos. Señala el problema y, si hay una infracción de derechos, describe la obra original y tus derechos. No incluyas contraseñas ni datos sensibles innecesarios.

Si no puedes usar la app, escribe a hsb5975@naver.com con el nombre o ID del filtro, qué reportas y por qué. Ante un peligro físico inmediato o una emergencia, contacta primero con los servicios de emergencia locales.

3. Información que acompaña al reporte

El operador recibe el motivo, los identificadores de tu cuenta (nombre, correo e ID), el contenido y los datos de su creador, y una copia de la portada o el comentario en el momento del reporte. Los reportes de IA también incluyen la imagen resultante y la descripción de la solicitud asociada.

Los reportes se guardan en un área de gestión privada. Se envían un resumen y copias de las imágenes al correo del operador designado: hsb5975@naver.com. La información de quien reporta no se muestra a otros usuarios ni a la persona reportada. Solo se utiliza en lo necesario para revisar y resolver apelaciones.

4. Después del envío

Los estados son recibido, en revisión y, finalmente, resuelto o sin infracción. Un reporte no demuestra por sí solo una infracción. El operador valora el contexto, el posible daño, la reiteración y las explicaciones antes de actuar. Los reportes de mayor riesgo tienen prioridad.

MedidaEfecto
Ocultar contenidoLimita la visibilidad pública del filtro o comentario y el acceso a ese filtro. Puede restaurarse tras la revisión.
AdvertenciaMuestra el motivo en la pantalla de la cuenta sin restringir funciones automáticamente.
Suspensión temporalDurante el plazo indicado, limita actividades como publicar filtros, comentar, dar me gusta, guardar fotos tomadas o editadas, usar IA y hacer nuevas solicitudes de pago; también oculta el contenido público.
Restricción permanenteLimita la actividad indefinidamente por infracciones graves o reiteradas.

La restricción de actividad termina cuando vence o se levanta la suspensión. El operador debe restaurar por separado el contenido que haya ocultado individualmente. Las medidas y sus motivos quedan registrados en el historial.

5. Apelaciones y suscripciones

En Mi cuenta puedes consultar el motivo y la duración de la restricción y presentar una apelación. Durante la restricción siguen disponibles el inicio y cierre de sesión, la eliminación de la cuenta, los reportes y las apelaciones. También puedes enviar por correo tu ID, el motivo de la medida, tu explicación y las pruebas.

Las restricciones de la cuenta no cancelan automáticamente las suscripciones de las tiendas. Para cancelar o pedir un reembolso, usa los procedimientos de Google Play o Apple.

6. Gestión y conservación de datos

Los reportes abiertos se conservan hasta terminar la revisión. El texto original, las imágenes y los datos de contacto de reportes cerrados se eliminan automáticamente 180 días después del cierre. El historial de sanciones y medidas solo conserva los datos necesarios para la gestión y las apelaciones. El operador elimina las copias de correo con el mismo criterio. Envía solicitudes de acceso o eliminación al correo de soporte.

Abusar de los reportes con acusaciones falsas, recopilar datos personales ajenos o entorpecer reiteradamente la gestión también puede dar lugar a restricciones.

Ayuda

Operado por BlueTag · Filters. Contacto: hsb5975@naver.com. En vigor desde el 29 de septiembre de 2026.