Выражайте себя свободно.
Берегите друг друга.
Каждый может публиковать собственные фильтры в Filters и общаться через комментарии и лайки. Эти правила распространяются на публичные фильтры, обложки, имена, описания, комментарии и результаты ИИ.
1. Общие правила
- Публикуйте только свой контент или то, чем вы вправе делиться. Не используйте чужие фильтры, фотографии, товарные знаки или изображения людей без разрешения и не выдавайте себя за их авторов.
- Запрещены сексуальная эксплуатация, материалы, опасные для детей и подростков, незаконные записи и сексуальные изображения без согласия.
- Запрещены призывы к насилию, самоповреждению и опасным действиям, угрозы, ненависть и повторяющаяся травля.
- Не раскрывайте чужие контакты, адреса, документы и другие персональные данные без согласия.
- Запрещены спам, мошенничество, фишинг, реклама незаконных товаров и манипулирование лайками или жалобами.
- К материалам ИИ применяются те же правила. Результаты ИИ не гарантируют точность или права на использование. Проверяйте их перед публикацией.
2. Как подать жалобу
Нажмите «Пожаловаться» в карточке фильтра, у комментария или результата ИИ. Выберите категорию и укажите конкретные причины. Опишите проблему, а при нарушении прав — оригинальную работу и свои права. Не указывайте пароли и лишние конфиденциальные сведения.
Если приложение недоступно, отправьте название или ID фильтра, содержание и причину жалобы на hsb5975@naver.com. При непосредственной угрозе здоровью или в экстренной ситуации сначала обратитесь в местные экстренные службы.
3. Какие данные передаются
Оператор получает причину жалобы, данные вашего аккаунта (имя, адрес почты и ID), материал и сведения об авторе, а также копию обложки или комментария на момент подачи. Жалоба на результат ИИ также включает итоговое изображение и описание связанного запроса.
Жалобы хранятся в закрытом разделе управления. Сводка и копии изображений отправляются назначенному оператору на hsb5975@naver.com. Данные заявителя не показываются другим пользователям или тому, на кого пожаловались, и используются только для проверки и обжалования.
4. После отправки
Статусы: получена, на рассмотрении, затем обработана или нарушения нет. Сама жалоба не доказывает нарушение. Оператор учитывает контекст, возможный вред, повторяемость и объяснения. Жалобы с повышенным риском рассматриваются в первую очередь.
| Мера | Действие |
|---|---|
| Скрытие контента | Ограничивает публичный показ фильтра или комментария и доступ к этому фильтру. После проверки контент можно восстановить. |
| Предупреждение | Показывает причину на экране аккаунта без автоматического ограничения функций. |
| Временная блокировка | На заданный срок ограничивает публикацию фильтров, комментарии, лайки, сохранение снятых или обработанных фото, задачи ИИ, новые запросы на оплату и другие действия; публичный контент скрывается. |
| Постоянное ограничение | Бессрочно ограничивает действия за серьёзные или повторные нарушения. |
Ограничения аккаунта заканчиваются по истечении срока или после снятия блокировки. Отдельно скрытый контент оператор восстанавливает отдельно. Меры и причины сохраняются в истории действий.
5. Обжалование и подписки
В разделе «Мой аккаунт» можно узнать причину и срок ограничения и подать возражение. Во время ограничения доступны вход, выход, удаление аккаунта, жалобы и обжалование. Можно также отправить по почте ID аккаунта, причину меры, объяснение и подтверждающие сведения.
Ограничение аккаунта не отменяет подписку в магазине автоматически. Для отмены или возврата средств используйте процедуры Google Play или Apple.
6. Хранение данных
Открытые жалобы хранятся до завершения рассмотрения. Исходный текст, изображения и контакты закрытых жалоб автоматически удаляются через 180 дней после закрытия. В истории санкций и действий остаются только данные, нужные для работы и обжалования. Оператор удаляет копии писем в тот же срок. Запросы на доступ к данным или их удаление направляйте в поддержку по почте.
Злоупотребление жалобами с ложными обвинениями, сбор чужих персональных данных или повторяющиеся помехи работе также могут привести к ограничениям.
Поддержка
Оператор: BlueTag · Filters. Контакт: hsb5975@naver.com. Действует с 29 сентября 2026 года.